LogoTalkToMe
Plugins

Salesforce

Integre o TalkToMe com o Salesforce para automatizar ações e consultas através de autenticação segura.

A integração com o Salesforce permite conectar seu ambiente do TalkToMe a uma das principais plataformas de do mercado, possibilitando a execução de fluxos, automações e consultas personalizadas por meio da API do Salesforce.

Essa conexão permite:

  • Executar fluxos do Salesforce diretamente pelo TalkToMe;
  • Consultar dados de contatos, oportunidades e outros objetos;
  • Integrar automações do atendimento com ações no ;
  • Utilizar autenticação via Token de segurança ou Connected App.

Métodos de autenticação disponíveis

  • Token de segurança: Requer e-mail, senha e token gerado pelo Salesforce.
  • Connected App: Exige e-mail, senha, consumer key e consumer secret.
  • Domínio personalizado: Permite utilizar domínios alternativos como (ex: my-sandbox).

Exemplo de consulta com SOQL

Utilize a função .query() para realizar consultas no Salesforce com a linguagem :

sf.query("SELECT Id, Email, ParentAccount.Name FROM Contact WHERE LastName = 'Jones'")

Exemplo de execução de fluxo

Você também pode executar um fluxo criado no Salesforce diretamente pelo . Basta informar o nome da automação e, opcionalmente, os dados de entrada:

from plugins import Salesforce
 
sf = Salesforce()
 
result = sf.flow(
  "CriarTeste",
  {
    "testeid": contractId,
  },
)

Acesse: Simples salesforce para mais informações.

Nesta página