Equipe
Configuração do Elemento de Equipe
O elemento de equipe serve para direcionar o atendimento para um grupo de atendentes durante o fluxo. Para configurá-lo, clique sobre o node e preencha os campos:
Equipe
Defina o grupo para o qual o usuário será direcionado.
Transferir para agente
Transfira o usuário para um atendente especifico.
Mensagem de transferência
Defina uma mensagem que será enviada ao usuário ao ser transferido.
Aplicar
Clique em para salvar as configurações.