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Configuração do Elemento Switch
O elemento de switch é utilizado para direcionar o fluxo com base em uma variável específica, que será comparada com múltiplas saídas. Para configurá-lo, clique sobre o node e preencha os campos:
Valor a ser comparado
Defina a variável ou valor fixo que será comparado para decidir qual caminho o fluxo deve seguir.
Saídas
Configure as possíveis saídas de acordo com o valor a ser comparado. Preencha os campos:
- Tipo da variável: selecione o tipo de dado que será utilizado na comparação.
- String Texto simples.
- Número Valores numéricos.
- Data Valores no formato de data.
- Booleano Verdadeiro ou falso.
- Array Lista com múltiplos valores.
- Operador: Escolha o tipo de comparação que será feita entre os valores, como:
Igual a,Diferente de,Maior que,Menor que,Contéme entre outros.- Informe o valor esperado para que o fluxo siga por aquela rota.
- Adicione quantas saídas forem necessárias clicando no ícone "".
- Informe o valor esperado para que o fluxo siga por aquela rota.
Exemplo de aplicação:
Se o campo plano_cliente for:
- "básico" → mostrar oferta de upgrade
- "intermediário" → enviar pesquisa de satisfação
- "premium" → redirecionar para suporte exclusivo
Aplicar
Clique em para salvar as configurações.
Dica
O elemento de switch permite criar vários caminhos no fluxo, com base no valor de uma variável. Ideal quando existem múltiplas possibilidades de resposta, como: “se for A, vá por aqui; se for B, vá por ali, se for C, siga outro caminho.