TalkToMeFunções
Crie e desenvolva funções para serem usadas pelos agentes IA.
As Funções são utilizadas pelos assistentes de IA para realizar ações específicas durante um atendimento.
Desenvolvendo a função
Após a criação, clique sobre a função para abrir o editor e siga as etapas abaixo:
Configurar dados básicos
No lado esquerdo da tela, você encontrará os seguintes campos:
- Nome: Nome da função (editável).
- Descrição: Descreva o que a função faz. Essa descrição será lida pela IA e pode influenciar positivamente na execução.
Parâmetros
Parâmetros são valores que a função recebe para executar determinadas ações. Eles são preenchidos automaticamente pela IA.
Para adicionar um novo parâmetro:
- Clique no botão .
- Insira um nome (ex:
id_contrato,id_contato). - Clique na seta ao lado do campo para configurar:
- Tipo:
- String: texto ou números como texto.
- Boolean:
trueoufalse. - Number: valores numéricos.
- Array: lista de itens.
- Descrição: explique o propósito do parâmetro.
- Opções: defina opções fixas para a IA escolher.
- Obrigatório: ative se o preenchimento for obrigatório.
- Tipo:
Você pode adicionar quantos parâmetros forem necessários.
Editor de código
No lado direito da tela, desenvolva sua função utilizando a linguagem Python.
Testar a função
Na parte inferior da tela, utilize os seguintes campos para validar sua função:
- Parâmetros: preencha manualmente para testar.
- Saída: visualize o resultado da execução e possíveis erros.
Executando e salvando a função
- Clique no botão para testar a função.
- Após finalizar o desenvolvimento, clique no botão (canto inferior esquerdo) para gravar a função.
Atenção: Se você sair da página sem salvar, todo o conteúdo não salvo será perdido.
Ações disponíveis na função
Para acessar as opções abaixo, localize a função na lista e clique nos três pontos ao lado dela.
Como visualizar execuções?
- Clique na opção .
- Serão exibidos detalhes como status e horários de cada execução.
Como clonar uma função?
- Clique na opção .
- Será criada automaticamente uma cópia idêntica da função.
- Você poderá editá-la conforme necessário.
Como exportar uma função?
- Clique na opção .
- Um arquivo será gerado com os dados da função.
- O download iniciará automaticamente.
Como importar uma função?
- Clique na opção .
- Selecione o arquivo desejado e clique em Importar para adicioná-lo ao sistema.
Como reiniciar estatísticas?
- Clique na opção .
- Essa ação zera os dados estatísticos da função.
- O conteúdo e a lógica da função não serão afetados.