TalkToMeArquivo
Configuração do Elemento de Arquivo
O elemento de arquivo permite o envio de documentos durante os atendimentos. Para configurá-lo clique sobre o node e preencha os campos:
Conteúdo de arquivo
Você tem duas opções para adicionar o arquivo:
- direto do arquivo (clique para selecionar ou arraste até a area.)
- Inserção de (o sistema enviará o documento em si, não o link.)
Cabeçalho (Headers)
Esse campo serve para adicionar na requisição.
Legenda
Neste campo você pode adicionar uma legenda para ser enviada junto com o arquivo.
Privado
Quando ativado:
- O arquivo só será visível para sua equipe.
- O arquivo não é enviada ao usuário.
- Ideal para anotações internas e lembretes.
Use mensagens privadas para registrar observações importantes sobre o atendimento sem compartilhar com o cliente.
Aplicar
Clique em para salvar as configurações.
Dica
O sistema aceita diversos formatos de arquivo (PDF, DOC, XLS, etc.). Para arquivos grandes, o upload direto é recomendado.