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Fluxo/Enviar Mensagem

Texto

Configuração do Elemento de Texto

O elemento de texto permite enviar mensagens escritas durante um atendimento. Para configurá-lo, clique sobre o node e preencha os campos:

Mensagem (campo obrigatório)

Digite aqui o conteúdo que será enviado ao cliente.

Ao habilitar esta opção, você pode adicionar um botão com um link à sua mensagem, tornando-a mais interativa.

  • Título do botão: Defina o texto que será exibido no botão (ex: "Visite nosso site").
  • Link: Insira a para a qual o cliente será redirecionado ao clicar.

Ative esta opção para mostrar uma prévia dos links incluídos na mensagem.

Privado

Quando ativado:

  • A mensagem aparece em amarelo apenas para sua equipe.
  • A mensagem não é enviada ao cliente.
  • Ideal para anotações internas ou lembretes.

Use mensagens privadas para registrar observações importantes sobre o atendimento sem compartilhar com o cliente.

Aplicar

Clique em para salvar as configurações.

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