Nome
Configuração do Elemento de Nome
O elemento de nome é utilizado para solicitar informações de identificação durante um atendimento. Para configurá-lo, clique sobre o node e preencha os campos:
Mensagem (campo obrigatório)
Formule a pergunta que solicitará o nome do cliente.
Mensagem de confirmação (opcional)
Confirma a informação recebida antes de prosseguir.
Exemplo de aplicação:
Por favor, qual é o seu nome completo?"
→ Confirmação: "Vamos registrar como [resposta], está correto?"
Limite de tempo (opcional)
Defina um limite de tempo para que a pergunta seja respondida. Ao ativar, preencha os campos:
- Tipo: Selecione minutos ou segundos.
- Tempo: Estabeleça o prazo para a resposta.
Limite de tentativas (opcional)
Defina um limite de tentativas em caso de o usuário mandar opções inválidas. Ao ativar, preencha os campos:
- Tentativas: Defina o número máximo de tentativas erradas.
- Card: Defina o de redirecionamento após atingir o limite de tentativas.
Aplicar
Clique em para salvar as configurações.
Dicas
- Utilize mensagens claras e objetivas.
- A confirmação evita erros de digitação.
- Combine com outros elementos para criar cadastros completos.