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Fluxo/Capturar Informação

Nome

Configuração do Elemento de Nome

O elemento de nome é utilizado para solicitar informações de identificação durante um atendimento. Para configurá-lo, clique sobre o node e preencha os campos:

Mensagem (campo obrigatório)

Formule a pergunta que solicitará o nome do cliente.

Mensagem de confirmação (opcional)

Confirma a informação recebida antes de prosseguir.

Exemplo de aplicação:

Por favor, qual é o seu nome completo?"
→ Confirmação: "Vamos registrar como [resposta], está correto?"

Limite de tempo (opcional)

Defina um limite de tempo para que a pergunta seja respondida. Ao ativar, preencha os campos:

  • Tipo: Selecione minutos ou segundos.
  • Tempo: Estabeleça o prazo para a resposta.

Limite de tentativas (opcional)

Defina um limite de tentativas em caso de o usuário mandar opções inválidas. Ao ativar, preencha os campos:

  • Tentativas: Defina o número máximo de tentativas erradas.
  • Card: Defina o de redirecionamento após atingir o limite de tentativas.

Aplicar

Clique em para salvar as configurações.

Dicas

  • Utilize mensagens claras e objetivas.
  • A confirmação evita erros de digitação.
  • Combine com outros elementos para criar cadastros completos.

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