Número
Configuração do Elemento de Número
O elemento de número permite enviar perguntas que exigem respostas numéricas durante um atendimento. Veja como configurá-lo adequadamente:
Mensagem (campo obrigatório)
Este é um campo obrigatório, não pode ficar vazio.
Aqui você vai definir o conteúdo da mensagem que será enviada.
Limite de tempo (opcional)
Ao ativar essa opção, você pode definir um limite de tempo para que o nome seja respondido. Ao ativar, preencha os campos:
- Tipo: Defina se o tempo é em minutos ou segundos
- Tempo: Defina qual vai ser o tempo limite para responder o nome.
Limite de tentativas (opcional)
Ao ativar essa opção, você pode definir um limite de tentativas em caso de o usuário mandar opções inválidas, ao atingir o limite, será direcionado para o card definido. Ao ativar, preencha os campos:
- Tentativas: Defina a quantidade de tentativas possíveis
- Card: Defina o de redirecionamento após atingir o limite de tentativas.
Validar resposta
Ao ativar essa opção, você consegue validar a resposta enviada pelo usuário no atendimento de acordo com o que você precisa.
- Mensagem de erro: Essa resposta é enviada caso a resposta recebida não seja a resposta esperada.
- Tipo: É o tipo da resposta que deve ser enviada pelo usuário no atendimento. Como o node é do tipo número então já vem por padrão selecionado o tipo Número, mas pode ser alterado se precisar.
Variável de saída
Uma variável de saída serve para guardar o resultado da resposta pra que você possa usar esse valor mais tarde no seu fluxo.
Aplicar
Clique em para salvar as configurações.
Dica
Ideal para coletar dados como: Quantidades, valores monetários, números de documentos, idades ou datas numéricas.
Combine com outros nodes para criar fluxos completos de atendimento.
Use a validação para garantir a qualidade dos dados recebidos.
OBS: Este elemento é particularmente útil para: Pesquisas quantitativas, processos de cadastro, solicitação de informações financeiras. Qualquer situação que exija precisão numérica.